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好服务有温度 金管家助客户获赔付

来源:安徽新闻网 点击数:安徽新闻网 时间2020-05-22 16:57

  科技飞速发展的今天,服务方式不断丰富,平安人寿服务客户的宗旨始终如一。

  五月的一个下午,天气十分炎热,客户张先生满头大汗的赶到柜面,申请办理理赔。柜员见状,热情招呼客户就座,并递上一杯温水。经过简单问候,柜员得知客户曾在外地购买有保单,出险后不方便联系外地业务员,就迟迟没有申请。了解具体情况后,柜员向客户推荐了平安金管家,并指点客户按流程提交了理赔申请。客户刚要起身离开,就收到了公司闪赔的短信提醒,惊喜之余,客户对金管家的便捷高效表示非常满意!考虑到客户将长期定居本地,细心的柜员又推荐客户从金管家上办理了保单迁移的业务,方便客户后期在本地获得更好的服务!张先生感动不已,不断称赞平安人寿是十分值得信赖的保险公司!

  急客户所急,解客户所惑,平安人寿始终从客户需求出发,不断打造有温度的好服务!

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