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便捷金管家,平安好服务

来源:安徽新闻网 点击数:安徽新闻网 时间2019-08-29 11:21

  在当前“互联网+、科技+”的大趋势下,中国平安推出的金管家APP,为平安客户提供贴心服务。

  近日,两位客户气冲冲的走进柜面,柜员见到客户情绪有点激动,及时上前询问情况,经了解得知原来该客户想办理生存金领取业务却不能自助办理。柜员核实客户身份后,经查询发现该保单为十几年之前购买的老保单,保单里面的客户信息需要维护,于是柜员便及时对身份信息做维护,之后考虑到被保人已成年生存金需要打到被保人的银行卡上,就又添加了被保人的银行卡为其操作生存金转账给付授权业务。客户在旁边一直夸平安不愧为世界500强,其系统真强大。一切业务办理完毕后,再次为客户讲解保险条款,得知客户缺少医疗险后,随即又在金管家线上为客户讲解了相关保障产品,以供客户考虑选择。

  平安金管家颠覆了以往必须要客户亲临柜台办理业务的传统模式,完全实现了客户足不出户便能办理完成所有业务。并且可以一键对接平安人寿全国各地的柜面,与专业柜员“面对面”,享受到与实体柜面一致的业务体验。

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